大班幼儿感受诺曼地西餐厅优质服务

第一次带孩子参加这样的活动,老师与孩子都感到非常的欣喜。本次最主要目的是让孩子感受诺曼地西餐厅的优质服务态度,学习社会生活中的礼仪与礼貌,并把优质服务带给中班、小班、托班的弟弟妹妹。
刚进诺曼地孩子就被餐厅里的气氛给吸引了,大家都非常的开心。兴奋的找到自己的位置,并能自如的与服务员对话,同时每当服务员为他们服务后都可以听到孩子们说:“谢谢阿姨!您辛苦了!”
餐厅内有舞台,设置了话筒、钢琴。孩子们主动的要上台表演唱歌。在表演时一点都不胆怯。得到了大家的一致好评!很多孩子都是第一次进这样的场合,自然在一些环节当中会表现出不足的地方。如:看到香喷喷的牛排会大声的尖叫、兴奋的时候会站在凳子上。在点单时都能很好的对服务员说出自己想吃的东西。总体感觉还不错!活动后老师与孩子进行谈话活动,孩子们:“你觉得诺曼地的优质服务怎么样?”孩子们都异口同声的说“很好”。随之也能说出好在哪。比如有的小朋友说:“服务员问我你们想吃些什么东西呢;当上牛排的时候服务员会提醒我们刚出的牛排很烫,先不要碰到铁盘了;还有会向我们介绍使用的工具,叉子是用来叉牛排的、纸巾是用来擦嘴巴的等等。其实孩子的观察是很仔细的,这都是他们很深刻的感受到了才能表达出来的。同时孩子们也意识到了自己在活动中的不足。有的孩子能说出自己太吵了;有的孩子说自己在吃东西的时候挑食了;有的孩子说自己踩凳子了、钻桌子底了等等。并且说出了以后在生活中应该怎样改进,怎样做才能给别人留下好的印象。
通过本次活动,孩子们收获不少,他们既品尝了美食,也感受到了优质服务带来的好心情,也意识到了自己的不足。最重要的是我们要在生活中去改进问题,为下次服务中班、小班、托班的弟弟妹妹做好准备。